Curso Chatbots, qué son, cómo funcionan, dónde aplicarlo y cómo medir sus resultados
Cursos y talleres
- Registration Limit: 13/03/2018 00:00
- Dates: 13/03/2018 00:00 - 00:00
- Duración: horas
- Modalidad:
data of interest
- price: free_event
Objetivo: Dar a conocer las posibilidades que tienen estas tecnologías que permiten relacionarse con el cliente en lenguaje natural, sus aplicaciones prácticas, las plataformas principales en las que se desarrollan y las métricas para medir su eficacia. Es un taller introductorio que permitirá tener una visión general de los chatbots.
Lugar: Centro Demostrador TIC Innovación Turismo – Sala Formación. Recinto Ferial de Canarias (INFECAR). Avda. de la Feria nº1. Las Palmas de Gran Canaria, (ver ubicación)
Fecha y horario: 13 de marzo de 2018. 1 sesión de 16:00 a 19:30. 3 horas y media lectivas.
Dirigido a: Profesionales del sector Turístico o TIC, que quieran introducirse en el uso de los chatbots.
Programa:
A. Introducción a los chatbots (60′)
- Qué es un chatbot
- Definición & Ejemplos
- Asistentes virtuales y chat live
- Diferencias & Ejemplos
- ¿Por qué esta tendencia? Ventajas
- Tipos de chatbots
- Chatbots vs apps
- Declive apps + ventajas
- Posibilidades de los chatbots
- Funcional y sectorial + ejemplos
B. Cómo aplicar un chatbot (50′)
- Definición objetivos y alcance
- Estructura básica de un bot
- Posibilidades: Chatbots guiados vs lenguaje natural
- Ejemplos guiados vs ejemplos con lenguaje natural
- Ejemplo con voz
- Desafíos en el desarrollo de un chatbot
- Diseño del chatbot
C. Plataformas (50′)
- Posibilidades y diferencias
- Alternativas para desarrollar un chatbot
- Demostración entendimiento lenguaje natural en tiempo real
- Creación de chatbots básicos sin necesidad de programar
- Posibilidades/limitaciones y plataformas
D. Cómo medir la eficiencia de un chatbots (20′)
- Métricas generales
- Métricas según objetivos y caso de uso
Ponente:
Ángel Hernández, socio fundador de Chatbot Chocolate. Breve reseña.
- Half management consultant, half digital entrepreneur. Combined experience of +7y. Ex Rocket Internet, ex KPMG Strategy.
- Expertise: General management, business strategy, business execution (hands on approach), digital, tech ventures.
- Doer. Launched and run 2 digital ventures (web -Rocket Internet- and mobile -Spanish VC backed startup-); advised +50 tech startups from different sectors raising public funds; revised +200 decks at SociosQ (small 1M€ fund).
- Digital is about adding measuring capabilities. Execute, measure, compare, decide.
- Recently, got in love with chatbots interactions. Founder of Chatbot Chocolate | Digital Solutions. >> Chatbot Chocolate: The first Spanish company that has built several WhatsApp bots in 2017 (+900.000 messages/client interactions).
- I recommend reading my posts on PlanetaChatbot to learn more about me (https://planetachatbot.com/@angel.chatbotchoco)”
https://www.linkedin.com/in/angelhernandezrm/
https://hablemosdeempresas.com/2017/08/30/chatbot-chocolate/
- En caso de ocupar un espacio dentro de las instalaciones destinadas a emprendedores y empresas gestionadas por la SPEGC o por la Fundación Parque Científico Tecnológico de la ULPGC (debe indicar nº tarjeta acceso al realizar la inscripción), tiene un descuento del 50% en la cuota de ingreso para cada curso / taller ofertado.
- Desempleados que acrediten su situación con DARDE actualizado-vigente (adjuntar documento al realizar la inscripción), tiene un descuento del 50% en la cuota de ingreso para cada curso / taller ofertado.