Taller online: Conocer al cliente: customer development, de la idea al mercado. Descubre los «pains» de tus clientes

Gestión empresarial

Cursos y talleres

Límite de inscripción: 01/10/2020 17:00
Fechas: 02/10/2020 17:00 - 16/10/2020 20:00

Sesiones

  • Viernes, 2 de octubre , 17:00 - 20:30
  • Viernes, 9 de octubre, 17:00 - 20:30
  • Viernes, 16 de octubre, 17:00 - 20:00

Precio

Gratuito

Lugar

A través de la plataforma online Blackboard Collaborate. El curso se retransmitirá en directo vía streaming. No se proporcionará la grabación del mismo una vez finalizado.

Objetivo: Este taller se enfoca en la interacción con clientes y potenciales clientes cuando aún no se conocen con precisión las funciones y prestaciones que se alcanzarán con los nuevos productos y servicios pero, al mismo tiempo, se hace necesario contar con opiniones y apreciaciones de los clientes. El eje del seminario, que las personas asistentes practicarán de forma intensa, es el desarrollo de entrevistas cualitativas semiestructuradas con clientes para documentar sus impresiones sobre productos y servicios en desarrollo.

Dirigido a: A emprendedores y personal de pymes innovadoras y de base tecnológica de Gran Canaria, Madeira o Cabo Verde, que quieran mejorar su competitividad desarrollando procesos de innovación en sus negocios.

Programa:

  • Definición de la fase de «descubrimiento de clientes».
  • Definición del encaje de problema-solución.
  • Contraste de ideas. Métodos de contraste.
  • Entrevistas de solución.
  • Rediseño modelo de negocio post contraste. Pivotar.
  • Caso práctico: Diseño y desarrollo de un plan de descubrimiento de clientes.

Ponente: Gustavo Marcos Cancelas. Está considerado uno de los referentes españoles en emprendimiento. Ha dedicado varios años de su carrera a desarrollar el sistema de emprendimiento de la Universidad de Santiago de Compostela, gestionando su incubadora de empresas, ayudando a desarrollar la sociedad de capital riesgo de la universidad y a crear la red UNIEMPRENDE. Aunque limitado en ocasiones por el secreto profesional, su cartera de anécdotas sobre proyectos emprendedores es inacabable, aspecto que él sabe complementar magistralmente con la gracia y maestría con la que las cuenta. En la actualidad trabaja como evaluador externo del programa H2020, lo que le proporciona una atalaya privilegiada para observar el estado del arte de la tecnología.

 

Proyecto cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional – FEDER  en el marco del programa INTERREG MAC 2014-2020