Resolución de conflictos y negociación: habilidades y destrezas para directivos

Emprendimiento

Cursos para profesionales

Límite de inscripción: 22/04/2020 15:00
Fechas: 29/04/2020 16:00 hasta 30/04/2020 21:00

Fecha y horario: 29 y 30 de abril de 2020 – 2 sesiones de 16:00 a 21:00 h. – 10 horas lectivas en total

Lugar: Sala de Formación – Edificio Polivalente III. PTGC – Campus Universitario de Tafira

Descripción de los temarios:

  • Introducción: ¿Qué es un conflicto? ¿Oportunidad o amenaza?
  • 5 herramientas para la gestión del conflicto.
  • Ejercicio de resolución de conflictos.
  • La Comunicación no Violenta de Marshall Rosenberg.
  • Método Harvard de Negociación.
  • Del modelo Debate al modelo Construcción.
  • Proceso de resolución de conflictos: combinar dos mapas, armonizar dos relatos.
  • Asociación y disociación.
  • Las posiciones perceptivas de la PNL.
  • La estrella neurológica.
  • Caso práctico.

Precio: Gratuito (plazas limitadas)