Taller online: Resolución de conflictos y negociación: habilidades y destrezas para directivos

Objetivo: Adquirir, como líderes, las habilidades necesarias para convertir cada conflicto en una oportunidad de aprendizaje emocional y en una evolución de sus equipos.

Dirigido a: A emprendedores y personal de pymes innovadoras y de base tecnológica de Gran Canaria, Madeira o Cabo Verde, que quieran mejorar su competitividad desarrollando procesos de innovación en sus negocios.

Programa:

• Introducción: ¿Qué es un conflicto? ¿Oportunidad o amenaza?
• 5 herramientas para la gestión del conflicto.
• Ejercicio de resolución de conflictos.
• La Comunicación no Violenta de Marshall Rosenberg.
• Método Harvard de Negociación.
• Del modelo Debate al modelo Construcción.
• Proceso de resolución de conflictos: combinar dos mapas, armonizar dos relatos.
• Asociación y disociación.
• Las posiciones perceptivas de la PNL.
• La estrella neurológica.
• Caso práctico.

Docente: Pablo López Pérez. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de A Coruña. Executive Máster en Dirección y Administración de Empresas por la Universidad Pontificia de Comillas ICADE-ICAI. Master de asesoramiento fiscal por la CEF. Certificado en coaching individual y de equipos con la International Coach Community. Durante más de 10 años creé y gestioné un grupo de empresas de consultoría con más de 90 personas. Actualmente asesoro la creación de empresas. Ejerzo como coach ejecutivo en procesos individuales de directivos y mandos intermedios. Facilito procesos de cambio empresariales y mejora de equipos basado en la metodología del coaching. Soy formador de habilidades directivas e inteligencia emocional

Proyecto cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional – FEDER  en el marco del programa INTERREG MAC 2014-2020