Innovación turística archivos | SPEGC

Abril 2021

26 Abril

El modelo de negocio hotelero desde la visión de la gestión del activo: asset management

Innovación turística

CURSOS Y TALLERES

Aprende a valorar el activo y a entender la figura y labor del asset manager para mejorar tu NOI (Net Operating Income).

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Mayo 2021

10 Mayo

Innovación y tecnología en el nuevo modelo de atención al cliente

Innovación turística

CURSOS Y TALLERES

La experiencia de cliente requiere el compromiso por parte de toda la plantilla. Aprende las bases para definir un buen plan y descubre como la tecnología y las nuevas tendencias están transformando esta experiencia.

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24 Mayo

Modelos de Upselling para establecimientos alojativos

Innovación turística

CURSOS Y TALLERES

Aprende a estructurar e implementar un modelo de Upselling para definir tu propuesta de servicio a través de las distintas plataformas.

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Junio 2021

7 Junio

Business Intelligence: Análisis de datos para la toma de decisiones

Innovación turística

CURSOS Y TALLERES

Aprende a comprender el proceso de toma de decisiones basadas en el análisis de datos, optimizando al máximo el uso del CRM.

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21 Junio

Channel Manager en la distribución hotelera

Innovación turística

CURSOS Y TALLERES

Descubre y analiza las ventajas competitivas e integraciones de Channel manager, y optimiza la distribución de tu inventario de habitaciones.

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